Die Vision: ein Jahr danach

Wie hat «Einfach mit System» das Unternehmen Post verändert? Was haben die Mitarbeitenden an den Visiorama-Anlässen erfahren? Susanne Ruoff bringt es im Interview auf den Punkt.

24.11.2015

Leitbild PostMail

Wir ermöglichen unseren Kunden, wirksamer zu kommunizieren und zu vermarkten. Dafür erbringen 18 000 Mitarbeitende täglich Höchstleistung in der Logistik von Briefen, Zeitungen, Kleinwaren- und Werbesendungen. In vier zusätzlichen Geschäftsfeldern werden bis 2025 neue, umsatzwirksame Geschäftsmöglichkeiten entwickelt und umgesetzt.

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Leitbild PostLogistics

«Rundum verbindend – PostLogistics»

Wir verstehen uns als Anbieterin von umfassenden, ganzheitlichen Logistikdienstleistungen. Wir vereinfachen das Handeln unserer Kunden, indem wir einzelne Leistungen zu Gesamtlösungen und die digitale mit der physischen Welt verbinden.

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Leitbild Swiss Post Solutions

Unsere Kunden haben enorme Herausforderungen in ihren Kerngeschäften. Neue Möglichkeiten wie papierlose Büros, Automatisierung oder Datenanalyse können oftmals nicht optimal genutzt werden. Da kann SPS helfen! Wir verbinden die physische und die digitale Welt mit unseren Lösungen. Damit vereinfachen wir unseren Kunden das Handeln in einem komplexen Umfeld und verhelfen ihnen zu mehr Freiräumen.

Leitbild Poststellen und Verkauf

Wir wollen dem Wandel im Kundenverhalten nicht nur folgen, sondern ihn mitgestalten. Unser Leitbild «Einfach nah» mit den Kernthemen attraktive Angebote, begeisterte Kunden, engagierte Mitarbeitende und zeitgemässe Zugangspunkte weist uns den Weg. Wir sind Botschafter der Post, und wir sind mit einfachen Lösungen genau dort, wo die Kunden uns brauchen – einfach nah.

Leitbild PostFinance

PostFinance ermöglicht den einfachsten Umgang mit Geld. Wir sind erste Wahl für alle Privat- und Geschäftskunden, die überall und jederzeit ihre Finanzen selbstständig bewirtschaften. Ihnen bieten wir Lösungen, die sie in ihren finanziellen Angelegenheiten entlasten und Mehrwerte bieten. Unsere Individualkunden betreuen wir mit einem massgeschneiderten Angebot, das optimal in ihre Wertschöpfungskette passt.

Leitbild PostAuto

PostAuto wandelt sich vom führenden Busunternehmen im öffentlichen Verkehr der Schweiz zu einem ganzheitlichen Mobilitätsanbieter. Dabei prägen Verantwortung, Beweglichkeit und Vertrauen unsere Zusammenarbeit. Wir wollen neue Wege gehen, um für unsere Kunden die Mobilität zu vereinfachen und damit einen Beitrag zur Lebensqualität zu leisten.

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Leistungsversprechen Finanzen

Finanzen – Navigator aller Konzerneinheiten.

Wir arbeiten kundenorientiert, bieten Einfachheit und fordern systemgestützte Interaktion. Kundenorientiert: Lösungen für den Endkunden ermöglichen und erwirken. Einfach: jederzeit leichter und individueller Zugang zu (Führungs-) Informationen. Systemgestützt: Management der Steuerung und Wertschaffung der Post.

Leistungsversprechen HR

«Wir entwickeln gezielt unsere Human Resources – wir bewegen Gelb»: Gemeinsam entwickeln wir unsere Mitarbeitenden und das HR der Post weiter, damit wir die Vision schneller umsetzen können. Dabei stehen die Themen Kulturwandel, Leistungsfähigkeit und Leadership im Fokus.

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Leistungsversprechen Kommunikation

Wir kommunizieren einfach und überzeugend.

Wir tragen mit einfachen, überzeugenden und wirkungsvollen Storys zum kommerziellen Erfolg der Post bei und fördern ein durchgehendes Markenerlebnis. Wir schaffen und entwickeln Möglichkeiten zum Dialog und fördern eine effiziente Organisation der Funktion Kommunikation im Konzern.

Leistungsversprechen Corporate Center

Wir stehen dafür ein, dass die Post den Weg zur ihrer Vision einfach und sicher beschreiten kann. In einem anspruchsvollen rechtlichen und regulatorischen Umfeld spielen eine gezielte Weiterentwicklung der Rahmenbedingungen, die laufende Sicherstellung der Einhaltung von Normen und Vorgaben sowie die Vernetzung und Vermittlung von Informationen eine zentrale Rolle für den Geschäftserfolg der Post.

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Leistungsversprechen Informationstechnologie

IT – Wir verbinden die physische und die digitale Welt.

Die konzernweite IT prägt, in einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit, die digitale Transformation unserer Kunden und unterstützt Geschäftsentwicklungen und -innovationen mit zukunftsorientierten, wirtschaftlichen Informatiklösungen.

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Leistungsversprechen Immobilien Management und Services

Wir sind Ihre kompetente und verlässliche Immobilienpartnerin. Indem wir systematisch die Immobilienbedürfnisse der Konzernbereiche vernetzen, helfen wir, Einspar- und Synergiepotenziale auszuschöpfen. Wir suchen proaktiv einfache, innovative und partnerschaftliche Lösungen und garantieren marktgerechte Preise.

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Leistungsversprechen Entwicklung und Innovation

Neues kommt zum Fliegen – über Grenzen hinaus

Wir bieten Vernetzung, Know-how und Inspiration für die Post, bilden die bereichsübergreifende Innovationsplattform und treiben als Entwicklungsmotor konzernweite Projekte und marktorientierte Programme vorwärts. Damit ermöglichen wir Innovationen und unterstützen gezielt die Transformation im Sinne der Vision.

pww.post.ch/vision