Mona Albermann

Psychologiestudentin in Bern. Kundin von Sarenza seit 2016.

27.10.2016
Fotos: Alessandra Leimer
Mona Albermann

Ich mag die Post, weil:

« ... ich finde, dass sie die Welt verbindet. Man kann Dinge von überall zugeschickt bekommen und fast überall hinschicken. Zudem ist es praktisch, dass Päckchen auch direkt bei mir daheim abgeholt werden können und man am Wochenende dank der Postautos entspannt in die Berge kommt. Besonders das Angebot der PostCard Creator App finde ich prima.»

Ihr Verbesserungspotenzial:

«Etwas unpraktisch ist meiner Meinung nach, dass man an den Postschaltern, solange man kein PostFinance-Kunde ist, nicht mit Karte zahlen kann. Eine Senkung der Gebühren, wenn man am Schalter Geld abhebt, wäre ebenfalls sehr kundenorientiert.»